פרמוט והתקנת Windows מחדש

מתי באמת צריך פרמוט

פרמוט הוא לא הפתרון הראשון. הרבה פעמים אפשר לתקן את הבעיה בלי למחוק כלום (ראו טיפול בתקלות ובמחשב איטי). פרמוט מתאים כש:

• Windows השתבש כל כך שתיקונים כבר לא עוזרים.
• המחשב עובר לבעלים חדשים או נמכר.
• אחרי זיהום קשה בתוכנות זדוניות (ראו הסרת וירוסים).
• המחשב מלא בשנים של תוכנות ישנות, ורוצים להתחיל נקי.

מה כולל התהליך

1. גיבוי: מעתיקים תמונות, מסמכים, מועדפים וקבצים חשובים, ובודקים שהגיבוי באמת נפתח.
2. רשימה: התוכנות שאתם משתמשים בהן ופרטי ההתחברות שתצטרכו אחר כך.
3. התקנה נקייה של Windows מהגרסה הרשמית של Microsoft.
4. מנהלי התקנים ועדכונים, כדי שהמסך, הרשת, הקול והמדפסת יעבדו כמו שצריך.
5. התוכנות שלכם: Office, דפדפן, ומה שאתם צריכים ביום יום.
6. החזרת הקבצים למקום, והגדרת גיבוי אוטומטי.

Windows 11 ו-Windows 10

התמיכה של Microsoft ב-Windows 10 הסתיימה באוקטובר 2025, ומחשב שלא מקבל עדכוני אבטחה חשוף יותר. אם המחשב שלכם עומד בדרישות של Windows 11, אפשר לשדרג או להתקין אותו מחדש. אם לא, בודקים יחד מה האפשרויות לפני שמחליטים, כולל ייעוץ לפני רכישת מחשב אם צריך.

רישיונות ו-Office

ההתקנה נעשית עם רישיון מקורי. הרישיון של Windows שמגיע עם רוב המחשבים מופעל בדרך כלל מחדש לבד אחרי ההתקנה. את Office מתקינים מהחשבון שלכם (למשל מנוי Microsoft 365) או מרישיון שיש לכם. לא מתקינים עותקים לא חוקיים.

מה להכין

• כונן חיצוני לגיבוי, אם יש.
• פרטי חשבון Microsoft, ואם יש, גם פרטי Office.
• רשימה של התוכנות שאתם צריכים.
• מטען, אם זה מחשב נייד.

בביקור בבית או מרחוק

השירות ניתן בשתי דרכים: בביקור אצלכם בבית, או בעזרה מרחוק כשהמחשב עולה ומחובר לאינטרנט. את הדרך המתאימה ואת המועד מתאמים מראש בוואטסאפ.

איפה השירות זמין

נתיבות היא אזור השירות העיקרי. לפי בקשה השירות זמין גם בשדרות, באופקים, ביישובי שדות נגב, ביישובי מרחבים, ביישובי אשכול ובבאר שבע, בתוספת תשלום מחוץ לנתיבות. לרשימה המלאה ראו אזורי שירות.

שאלות נפוצות: פרמוט והתקנת Windows