עזרה במחשבים לתושבי באר שבע

איך זה עובד לתושבי באר שבע

השירות יושב בנתיבות, ובאר שבע נמצאת במרחק נסיעה קצר. לכן יש שתי דרכים. עזרה מרחוק מתאימה לרוב תקלות התוכנה ולא תלויה במרחק. ביקור בבית ניתן לפי בקשה, בתוספת תשלום מחוץ לנתיבות. את הדרך המתאימה מתאמים מראש בוואטסאפ.

מה הכי מבקשים

שחזור תמונות ממחשב או לפטופ שלא עולה

בבאר שבע יש הרבה מעבדות מחשבים, ולפעמים זה בדיוק מה שצריך. אבל כשהמחשב לא עולה ומה שחשוב לכם הוא בעיקר התמונות והמסמכים, אפשר לשחזר את הקבצים מהכונן, גם ממחשב נייד וגם מנייח, כל עוד הכונן לא נפגע פיזית. השחזור נעשה אצלי, ולוקח זמן. פרטים בעמוד שחזור תמונות וקבצים ממחשב שלא עולה.

סטודנטים ועבודה מהבית

מחשב נייד שנהיה איטי לפני תקופת מבחנים, Office שצריך להתקין, מדפסת שלא מתחברת או WiFi שנופל באמצע שיחת וידאו. את רוב אלה פותרים מרחוק. ראו מחשב איטי, התקנת Windows ו-Office ובעיות אינטרנט ו-WiFi.

וירוסים ופרסומות קופצות

דפדפן שמלא בפרסומות, תוכנות שהותקנו מעצמן או הודעה מאיימת על המסך. ברוב המקרים מנקים את זה מרחוק, בלי לפרמט. ראו הסרת וירוסים וניקוי מחשב.

עזרה להורים

הרבה פניות מגיעות מילדים שרוצים שמישהו יעזור להורים שלהם: להגדיר מייל, להתחבר לאתר של קופת החולים או הבנק, או להבין אם הודעה שקיבלו היא הונאה. בעזרה מרחוק עושים את זה בסבלנות, כשהם מול המסך.

מה לא

אין לי מעבדה ואני לא מתקן חומרה: מסכים, סוללות, מקלדות ולוחות. במקרים כאלה תקבלו המלצה כנה לפנות למעבדה, ואם צריך, קודם נציל את הקבצים מהכונן.

יישובים נוספים

השירות זמין גם לנתיבות, שדרות, אופקים, יישובי שדות נגב, יישובי מרחבים ויישובי אשכול. לרשימה המלאה ראו אזורי שירות.

שאלות נפוצות: באר שבע